Transport (information et tarifs)

Nous livrons dans les pays suivants :

Les tarifs indiqués sur cette page comprennent, au delà du transport des produits commandés, leur emballage en caisses conçues spécialement pour le transport de bouteilles, l'assurance en cas de perte ou de casse, ainsi que la TVA pour les territoires dans lesquels cette taxe est applicable.

En règle générale, en Espagne péninsulaire les commandes sont livrées sous 2-3 jours ouvrables. Les livraisons à destination d'autres pays européens s'effectuent dans un délai de 3-4 jours, bien que pour les Îles Baléares il peut y avoir un délai de jusqu'à 6 jours ouvrables en fonction du jour de la semaine où la commande a été faite et en fonction aussi de l'île de destination. Finalement, les envois pour les Îles Canaries sont livrés sous 8-12 jours ouvrables après la date de la commande.

Le délai commence à compter à partir de 9 h du jour ouvrable suivant à la validation de votre commande (ou dès que nous recevrons la confirmation de votre paiement pour les commandes payées par virement bancaire).

En cas de casse d'une ou plusieurs bouteilles au cours de la livraison, Vinissimus s'occupera de la récupération de tous les produits de votre commande et procédera à nouveau à son expédition avec la totalité des produits commandés.

Si, au moment de la réception de votre commande, vous constatez quelque humidité ou vous soupçonnez une éventuelle casse, refusez le colis et contactez-nous immédiatement afin que nous puissions gérer l'incident dans le plus bref délai.

En cas d'absence, un avis de passage vous sera laissé par le livreur. Cet avis portera le nº téléphone de contact pour convenir une nouvelle livraison (jour et heure).

Si la livraison n'a pas été possible non plus lors de la deuxième tentative, vous devrez passer ramasser l'envoi par le point de service du livreur le plus proche (toutes les capitales de province ont un point de service).

Les frais de livraison sont inclus dans le prix total de la commande. Seulement si vous avez choisi le paiement contre remboursement, vous devrez payer au livreur le montant total de votre commande. Si vous avez payé par carte de crédit ou par virement bancaire, vous ne devez rien payer au livreur.