Transporte (información y precios)

Información adicional

• Los precios del transporte para Andorra incluyen coste del transporte y seguro pero no los aranceles de importación e impuestos locales. Una vez recibida la confirmación de su pedido, nuestro Dep. de Atención al Cliente se pondrá en contacto con usted para informarle sobre su gestión.

Vinissimus sirve pedidos a los siguientes países:

Las tarifas que se detallan en esta página incluyen, además del transporte de los productos solicitados, su embalaje en cajas especialmente diseñadas para transportar botellas, el seguro contra pérdida o rotura, así como el IVA en los territorios donde se aplica dicho impuesto.

A partir de 300 euros de compra y siempre que el pedido se realice directamente en nuestra web (es decir, no por teléfono ni mediante correo electrónico) ofrecemos gastos de envío gratis, si el destino es en territorio de España peninsular o Portugal. Para los demás destinos ofrecemos un descuento equivalente. (Quedan excluidos de esta promoción también los envíos masivos gestionados desde nuestro Departamento de Empresas, los productos en oferta o promoción y los vinos de venta a la avanzada.)

En la península ibérica, los pedidos normalmente tardan entre 2 y 3 días hábiles en ser entregados. Los envíos a Baleares y a otros países europeos suelen tardar entre 3 y 4 días, mientras que los envíos a las Canarias se entregarán entre 8 y 12 días laborables después de la realización del pedido.

El tiempo empieza a contar desde las 9 de la mañana del siguiente día laborable a la confirmación del pedido (o al momento que Vinissimus recibe el ingreso, para los pedidos pagados mediante transferencia bancaria).

En el caso de que se rompa alguna botella durante su transporte, Vinissimus hará las gestiones pertinentes para recuperar todos los productos de su pedido, y hará una reexpedición completa de todos los productos de su pedido.

Si cuando recibe el pedido detecta alguna caja húmeda o sospecha que se pueda haber producido una rotura, no acepte el pedido, y póngase en contacto con nosotros para que gestionemos la incidencia.

En ese caso, el transportista dejará una nota con un teléfono al que podrá llamar para acordar un nuevo día y hora de entrega.

Si en el segundo intento tampoco puede entregarse el pedido, deberá desplazarse hasta la oficina del transportista a recoger su pedido.

El transporte está incluido en el precio total del pedido. Si ha elegido pagar contra reembolso, deberá pagar al transportista el total del importe del pedido. Si ha pagado con tarjeta de crédito o por transferencia, no tiene que pagarle nada al transportista. (Para Suiza, Andorra, Islas Canarias, Ceuta y Melilla, véase la Información adicional sobre aranceles de importación e impuestos locales.)